ZTM w Warszawie wprowadza jednolite stroje dla swoich kontrolerów biletów, pracowników Punktów Obsługi Pasażerów, kancelarii, nadzoru ruchu oraz osób obsługujących parkingi P+R. Jak skłonić gapowiczów do kupowania i kasowania biletów? Uwidocznić postać kontrolera 😉 I tak się właśnie stanie od 1 listopada. Czy może zażądać okazania dowodu osobistego, czy może spisać z niego dane osobowe? To tylko część pytań jakie wpływają do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a dotyczą uprawnień kontrolerów biletów. Prezes UODO przypomina, że uprawnienia kontrolera biletów określa ustawa Prawo przewozowe (a konkretnie art. 33 a ustawy – Prawo Były prezes zabrał głos. Tajemniczy raport NIK, walka o władzę i duże pieniądze. Kulisy sporu w Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej. 6 kwietnia 2022, 6:12. Konflikt pomiędzy częścią kontrolerów ruchu lotniczego a Polską Agencją Żeglugi Powietrznej narastał od lat. Obecnie jesteśmy na etapie przesilenia. Polskę obiegła tykę w momencie rekrutacji kontrolerów (odpowiedni dobór zawodowy), regularną ocenę obciążenia psychicznego pracowników, organizację zadań na stanowisku i czas pracy (rozplanowanie zmian i działek w trakcie każdego dnia pracy), jak i tworzenie właściwych warunków środowiska pracy (hałas, oświetlenie, mikroklimat) i odpowied- Po skargach pasażerów MPK Rzeszów prezydent Tadeusz Ferenc spotkał się w piątek z grupą kontrolerów biletów. Upominał ich, by byli bardziej wyrozumiali dla pasażerów. Zwłaszcza, jeśli ci nie ze swojej winy, lecz z powodu awarii biletomatów nie mogli kupić w autobusie biletów. Tomek, kontroler biletów od 2 lat. "Warunki finansowe są bardzo atrakcyjne: liczne premie, 13-ta pensja, nagrody jubileuszowe, dodatek stażowy. Kontroler biletów ma dużo samodzielności w zakresie organizacji pracy i podejmowania decyzji". Masz dodatkowe pytania - napisz do nas! ztm@ztm.poznan.pl. Kandydatów prócz elastycznego czasu pracy kuszą też zarobki. Kontroler zatrudniony na umowę-zlecenie otrzymuje blisko połowę (48 procent) wpływów z każdego wystawionego mandatu. o6W6V4D. o około 200. Szansę na pracę ma jeszcze kolejnych 42 kandydatów, którzy w poniedziałek będą zdawać pisemne i ustne egzaminy. Sprawdzian dotyczy znajomości przepisów i procedur kontroli, w trakcie którego trzeba udowodnić umiejętności właściwego zachowania się w sytuacjach trudnych, np. gdy pasażer bez biletu zachowuje się agresywnie. Po zdaniu egzaminu kandydaci muszą odbyć 30-godzinny praktyczny staż ‘w terenie’ pod okiem doświadczonych kontrolerów zawodowych, który oceniają ich predyspozycje. ‘Podczas procesu rekrutacji zwraca się szczególną uwagę na cechy charakteru kandydata, takie jak wysoka kultura osobista, asertywność, odporność na stres, a także umiejętności rozładowywania sytuacji konfliktowych’ – podkreślił rzecznik ZTM. Wśród ubiegających się o pracę przeważają osoby ze średnim wykształceniem, ale CV składa też wielu studentów. Liczną grupę stanowią policjanci i strażnicy miejscy, którzy chcą podjąć dodatkową pracę. W lutym stołeczni kontrolerzy wystawili podróżującym komunikacją miejską bez ważnego biletu 25,3 tys. wezwań do zapłaty, czyli o ponad 3 tys. więcej niż w styczniu i o 7 tys. więcej w porównaniu z lutym W ciągu ostatnich lat wzrosła ściągalność kar z tytułu wystawionych wezwań do zapłaty. Jak powiedział Krajnow, obecnie sięga ona ok. 50 proc., czyli jest dwukrotnie wyższa niż kilka lat temu. Niewiele jest za to skarg na kontrolerów – w ubiegłym roku było ich ok. 200. Do Zarządu Transportu Miejskiego wpływa ostatnio tak wiele podań o przyjęcie do pracy w charakterze kontrolera biletów, że nabór musiał zostać tymczasowo wstrzymany – poinformował rzecznik ZTM Igor Krajnow. Obecnie kontrolerów jest około 160. Są to zarówno etatowi pracownicy ZTM, jak i kontrolerzy zatrudnieni na umowę zlecenie w Pomocniczej Kontroli Biletowej (PKB). Do końca marca łączna liczba miejskich kontrolerów biletów zwiększy się d CZYTAJ BEZ OGRANICZEŃ Dalsza część artykułu dostępna jest tylko z abonamentem Nie masz dostępu? Poznaj nasze abonamenty i wybierz odpowiedni dla siebie. Już od 9 zł za rok! Masz wykupione konto przez firmę? Zarejestruj się! Pamiętaj, że wszyscy nasi reklamodawcy mają dostęp za darmo! Seminarium Zatrudnianie kontrolerów POŁĄCZENIE JEST BEZPIECZNE Prywatność podczas łączenia z tą stroną jest chroniona - dane, hasła, wiadomości, numery kart nie są widoczne dla innych użytkowników. Wypełnij formularz i kliknij “Zarejestruj się” Potwierdź poprawność danych Potwierdzenie zgłoszenia otrzymasz na podany adres e-mail Zapłać kartą lub przelewem na podstawie faktury pro-forma Weź udział w wydarzeniu! Wypełnij formularz i kliknij “Zarejestruj się” Potwierdź poprawność danych Potwierdzenie zgłoszenia otrzymasz na podany adres e-mail Zapłać kartą lub przelewem na podstawie faktury pro-forma Weź udział w wydarzeniu! Wypełnij formularz i kliknij “Zarejestruj się” Potwierdź poprawność danych Potwierdzenie zgłoszenia otrzymasz na podany adres e-mail Zapłać kartą lub przelewem na podstawie faktury pro-forma Weź udział w wydarzeniu! Wypełnij formularz i kliknij “Zarejestruj się” Potwierdź poprawność danych Potwierdzenie zgłoszenia otrzymasz na podany adres e-mail Zapłać kartą lub przelewem na podstawie faktury pro-forma Weź udział w wydarzeniu! Wypełnij formularz i kliknij “Zarejestruj się” Potwierdź poprawność danych Potwierdzenie zgłoszenia otrzymasz na podany adres e-mail Zapłać kartą lub przelewem na podstawie faktury pro-forma Weź udział w wydarzeniu! tylko-2598 do końca oferty promocyjnejJakie przepisy prawa regulują pracę kontrolerów biletów? Na jakich zasadach realizowane są zadania kontroli biletów? Jakie uprawnienia przysługują kontrolerom biletów? Podczas seminarium odpowiemy na powyższe i inne pytania. Kontrola biletów oraz pobieranie opłat przewozowych należą do zadań organizatora publicznego transportu zbiorowego. Z przepisów ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. „Prawo przewozowe” (Dz. U. 2012. 1173 ze zm.), w szczególności wynika, że kontroli biletów może dokonywać także przewoźnik lub każda osoba upoważniona przez przewoźnika (lub organizatora publicznego transportu zbiorowego), co pozwala w zasadzie dowolnie ukształtować relacje pomiędzy przewoźnikiem a kontrolerem. Trzeba jednak liczyć się z ograniczeniami, wynikającymi w szczególności z przepisów, regulujących zatrudnianie pracowników. W praktyce kontrole biletów realizowane są zarówno bezpośrednio przez jednostki organizacyjne samorządu terytorialnego, zajmujące się organizacją publicznego transportu zbiorowego albo przewoźników, jak i w ramach umów o świadczenie usług (outsourcingu) z innymi podmiotami. Podstawą realizowania zadań przez kontrolera jest zarówno umowa o pracę, jak i umowa zlecenia. Szczególnie istotne jest, aby organizacja pracy kontrolera biletów była zgodna z przepisami o czasie pracy i nie naruszała zasad prawa pracy (dotyczy to w szczególności zastrzeżeń do umów zlecenia). Poza przepisami ustawowymi oraz postanowieniami umów, zawieranych pomiędzy kontrolerem a podmiotem, na rzecz którego realizuje on zadania kontroli biletów, obowiązki i uprawnienia kontrolera biletów mogą także wynikać z umowy pomiędzy operatorem publicznego transportu zbiorowego a wykonawcą usługi w zakresie kontroli biletów. Seminarium ma na celu wyjaśnienie wątpliwości, a także uporządkowanie praktycznej wiedzy z zasad zatrudniania kontrolerów. Szczególny nacisk zostanie położony na formułowanie postanowień umów, zawieranych pomiędzy kontrolerem a podmiotem, na rzecz którego realizuje on zadania kontroli biletów, a także postanowienia umów pomiędzy operatorem publicznego transportu zbiorowego a wykonawcą usługi w zakresie kontroli biletów, dotyczące pracy kontrolerów. Podczas seminarium przedstawiona zostanie także problematyka zatrudniania konduktorów pociągów. Seminarium adresowane jest do wszystkich osób, które w ramach swoich codziennych obowiązków zawodowych zajmują się zatrudnieniem kontrolerów w szczególności pracowników kadr i managerów firm przewozowych oraz jednostek organizacyjnych samorządu terytorialnego, zajmujących się organizacją publicznego transportu zbiorowego. Prowadzącą seminarium jest dr Justyna Stencel - Walter, ekspert i wieloletni praktyk prawa pracy i ubezpieczeń społecznych. Seminarium przeprowadzone zostanie w ramach projektu TOR Centrum Szkoleniowe. Jest on ukierunkowany na dostarczenie uczestnikom aktualnej i wyczerpującej wiedzy z zakresu funkcjonowania rynku transportowego i infrastrukturalnego. Wydarzenia seminaryjne realizowane są w siedzibie ZDG TOR, a grupy uczestników liczą maksymalnie 10 osób. Cena990 zł Netto za każdego uczestnika Program 10:00 Podstawy regulacji prawnej pracy kontrolera biletów (konduktora pociągu) – dopuszczalne rozwiązania i ograniczenia. 10:30 Podmioty uprawnione do zlecania i przeprowadzania kontroli biletów. Transport prywatny a transport publiczny - komplementarność czy rozłączność uprawnień? 11:00 Realizacja kontroli. Szczególne obowiązki i uprawnienia kontrolera biletów. 11:15 Kontroler biletów jako pracownik - czas pracy (wymiar, systemy i rozkłady, przerwy w pracy, odpoczynek dobowy i tygodniowy) - bezpieczeństwo i higiena pracy kontrolera biletów- kontrola biletów a wypadki przy pracy. 13-13:45 Lunch 13:45 Kontroler biletów jako zleceniobiorca:- sposób wynagradzania oraz odpowiedzialność za realizację obowiązków jako przesłanki skuteczności kontroli. - ryzyko uznania za stosunek pracy.. 14:30 Kontrola biletów przez podwykonawcę. Kompleksowość zawieranych umów. - dodatkowe obowiązki kontrolerów podwykonawca zatrudniający czy zlecający? - konsekwencje dla przewoźnika/organizatora (odpowiedzialność za stan pojazdów a wymogi BHP). 15:30 Kontroler biletów a konduktor pociągu. Różnice i podobieństwa. Zakończenie seminarium. Prelegenci Katarzyna CzajkowskaTrener Biznesu Cena i miejsce Cena 990 zł + VAT od Warszawa siedziba ZDG TOR, Pl. Bankowy 2 (15. piętro), Warszawa Warszawa szuka kontrolerów biletów. Co trzeba zrobić, żeby sprawdzać bilety w ZTM i ile można zarobić? Zarząd Transportu Miejskiego poszukuje kontrolerów biletów. Co trzeba zrobić, żeby otrzymać stanowisko i kontrolować bilety w pojazdach warszawskiego transportu... 21 stycznia 2022, 12:30 Kontrolerzy biletów w Warszawie. Tak wygląda praca "kanara". Duże ryzyko za małe pieniądze? Kontroler biletów to zawód, jakiemu z pewnością można nadać miano specyficznego. Od lat powstaje wiele legend o pracy "kanara" – najczęściej na temat ich... 14 lutego 2019, 13:06 Atak na kontrolera biletów w warszawskim metrze. Sytuacja mogła zakończyć się tragicznie. Sprawca poszukiwany Do nieprzyjemnego incydentu doszło w poniedziałek, 30 lipca 2018 r., na stacji Metro Marymont. Podczas kontroli biletów, jeden z pasażerów okazał się agresywny... 1 sierpnia 2018, 12:45 Pracuję jako kontroler biletów. Rusza kampania ZTM Są jedna z najmniej lubianych grup zawodowych. W swojej pracy na co dzień spotykają się z agresją, złośliwością i wyzwiskami pasażerów jeżdżących na gapę. Mowa... 7 października 2014, 16:13 NOWE Utrudnienia w ruchu w woj. łódzkim. Gdzie są dzisiaj prowadzone roboty drogowe? Na których drogach w województwie łódzkim prowadzone są dzisiaj ( roboty drogowe? Najechanie pojazdu na urządzenie drogowe: droga S8, W. Polichno... 28 lipca 2022, 5:06 NOWE Czy w Gostyniu będzie padać deszcz? Sprawdź prognozę opadów na najbliższe 10 dni W najbliższych 10 dniach ( - możemy spodziewać się deszczu. Prawdopodobieństwo wystąpienia opadów deszczu w Gostyniu wynosi 83%. W które dni możemy... 28 lipca 2022, 5:06 NOWE Kiedy w Rawiczu spadnie deszcz? Prognoza opadów na najbliższe 10 dni W ciągu najbliższych 10 dni ( - spodziewamy się obfitych opadów deszczu. Prawdopodobieństwo wystąpienia opadów deszczu w Rawiczu wynosi 91%. W które... 28 lipca 2022, 5:06 NOWE Czy w Józefowie będzie padać deszcz? Sprawdź prognozę opadów na najbliższe 10 dni W niedzielę w Józefowie można spodziewać się opadów deszczu. Prawdopodobieństwo wystąpienia deszczu w Józefowie w najbliższych 10 dniach wynosi 92%. W które dni... 28 lipca 2022, 5:06 NOWE Czy w Andrychowie będzie padać deszcz? Sprawdź prognozę opadów na najbliższe 10 dni W najbliższych dniach ( - zapowiada sie deszczowa pogoda W Andrychowie prawdopodobieństwo opadów na wynosi 98%. Deszcz pojawi się już... 28 lipca 2022, 5:06 NOWE W Orzeszu spadnie deszcz. Kiedy? Prognoza opadów deszczu na 10 dni W najbliższych 10 dniach ( - możemy spodziewać się deszczu. Prawdopodobieństwo wystąpienia deszczu w Orzeszuw sobota sięga 93%. Deszcz... 28 lipca 2022, 5:06 NOWE Czy w Hajnówce będzie padać deszcz? Sprawdź prognozę opadów na najbliższe 10 dni Meteorolodzy zapowiadają nadejście deszczowej pogody w dniach - Prawdopodobieństwo wystąpienia deszczu w Hajnówce wynosi 93%. Deszcz pojawi się już... 28 lipca 2022, 5:06 NOWE Czy w Prudniku będzie padać deszcz? Sprawdź prognozę opadów na najbliższe 10 dni Obfite opady deszczu wystąpią w ciągu najbliższych 10 dni ( - Prawdopodobieństwo wystąpienia deszczu w Prudniku w najbliższych 10 dniach wynosi 91%.... 28 lipca 2022, 5:06 NOWE - kąpieliska w Białymstoku i okolicy. Sprawdź, gdzie możesz korzystać z kąpielisk Kąpieliska czynne w Białymstoku które? W całej Polsce sezon kąpieliskowy trwa od 1 czerwca do 30 września. Zastanawiasz się, czy na Twoim ulubionym... 28 lipca 2022, 5:06 NOWE Kiedy w Lubaniu spadnie deszcz? Prognoza opadów na najbliższe 10 dni Meteorolodzy zapowiadają nadejście deszczowej pogody w dniach - Prawdopodobieństwo wystąpienia deszczu w Lubaniu w najbliższych 10 dniach wynosi... 28 lipca 2022, 5:06 NOWE W Działdowie spadnie deszcz. Kiedy? Prognoza opadów deszczu na 10 dni Meteorolodzy zapowiadają nadejście deszczowej pogody w dniach - Prawdopodobieństwo wystąpienia deszczu w Działdowiew niedziela sięga 74%.... 28 lipca 2022, 5:06 NOWE Tu są najpiękniejsze widoki na trzy kraje! Wieże widokowe do 50 km od Zgorzelca. Wejście na niektóre jest bezpłatne Przed nami kolejny weekend. Zaplanuj wycieczkę! Skorzystaj z naszych propozycji i wybierz się na wieże widokowe w naszej okolicy. Nie tylko Sky Walk, ale... 28 lipca 2022, 5:06 NOWE Kiedy w Gryfinie spadnie deszcz? Prognoza opadów na najbliższe 10 dni W ciągu najbliższych 10 dni ( - spodziewamy się obfitych opadów deszczu. Prawdopodobieństwo wystąpienia deszczu w Gryfinie wynosi 45%. Który dzień... 28 lipca 2022, 5:05 NOWE Czy w Opocznie będzie padać deszcz? Sprawdź prognozę opadów na najbliższe 10 dni Obfite opady deszczu wystąpią w ciągu najbliższych 10 dni ( - Prawdopodobieństwo wystąpienia opadów deszczu w Opocznie wyniesie nawet 96%. Deszcz... 28 lipca 2022, 5:05 NOWE Kiedy w Rydułtowach spadnie deszcz? Prognoza opadów na najbliższe 10 dni W sobotę w Rydułtowach można spodziewać się opadów deszczu. W Rydułtowach prawdopodobieństwo opadów na wynosi 94%. W które dni możemy spodziewać się... 28 lipca 2022, 5:05 NOWE Opady deszczu w Mrągowie. Ile go spadnie dzisiaj ( i w kolejnych 10 dniach? W ciągu najbliższych 10 dni ( - spodziewamy się obfitych opadów deszczu. Prawdopodobieństwo wystąpienia deszczu w Mrągowie w najbliższych 10 dniach... 28 lipca 2022, 5:05 NOWE W Świebodzinie spadnie deszcz. Kiedy? Prognoza opadów deszczu na 10 dni Obfite opady deszczu wystąpią w ciągu najbliższych 10 dni ( - Prawdopodobieństwo wystąpienia opadów deszczu w Świebodzinie wynosi 73%. Deszcz pojawi... 28 lipca 2022, 5:05 NOWE Otwarte kąpieliska w Katowicach i okolicy Sprawdź, gdzie możesz korzystać z kąpielisk Czynne kąpieliska w Katowicach które to? W całej Polsce sezon kąpieliskowy trwa od 1 czerwca do 30 września. Chcesz wiedzieć, czy dzisiaj otwarte... 28 lipca 2022, 5:05 Pracuję jako kontroler biletów. Rusza kampania ZTM Są jedna z najmniej lubianych grup zawodowych. W swojej pracy na co dzień spotykają się z agresją, złośliwością i wyzwiskami pasażerów jeżdżących na gapę. Mowa... 7 października 2014, 16:13 Warszawa szuka kontrolerów biletów. Co trzeba zrobić, żeby sprawdzać bilety w ZTM i ile można zarobić? Zarząd Transportu Miejskiego poszukuje kontrolerów biletów. Co trzeba zrobić, żeby otrzymać stanowisko i kontrolować bilety w pojazdach warszawskiego transportu... 21 stycznia 2022, 12:30 Kontrolerzy biletów w Warszawie. Tak wygląda praca "kanara". Duże ryzyko za małe pieniądze? Kontroler biletów to zawód, jakiemu z pewnością można nadać miano specyficznego. Od lat powstaje wiele legend o pracy "kanara" – najczęściej na temat ich... 14 lutego 2019, 13:06 Atak na kontrolera biletów w warszawskim metrze. Sytuacja mogła zakończyć się tragicznie. Sprawca poszukiwany Do nieprzyjemnego incydentu doszło w poniedziałek, 30 lipca 2018 r., na stacji Metro Marymont. Podczas kontroli biletów, jeden z pasażerów okazał się agresywny... 1 sierpnia 2018, 12:45 Autor: PAP/AT •30 mar 2016 14:47 Skomentuj • Zarząd Transportu Miejskiego chce uzupełnić liczbę kontrolerów biletów.• Nowi pracownicy będą pochodzić z firmy zewnętrznej, która zostanie wybrana w przetargu.• Trwają przygotowania do jego ogłoszenia.• ZTM będzie wymagał od nowych kontrolerów znajomości języków obcych. Kontrolerzy zatrudnieni przez zewnętrzną firmę będą sprawdzać bilety w pojazdach ZTM przez siedem dni w tygodniu ( Dyrektor pionu handlowego ZTM Grzegorz Dziemieszczyk mówił podczas środowego spotkania z dziennikarzami, że Zarząd jest na etapie ostatnich przygotowań do ogłoszenia przetargu, zostanie on ogłoszony prawdopodobnie na początku kwietnia. Kontrolerzy zatrudnieni przez zewnętrzną firmę będą sprawdzać bilety w pojazdach ZTM przez siedem dni w tygodniu, będą pracować zarówno w obszarze pierwszej, jak i drugiej strefy biletowej. W dni robocze będzie ich co najmniej 20, a w soboty, niedzielę i święta co najmniej ośmiu. Każdego miesiąca nowi kontrolerzy będą musieli wykonać co najmniej 100 tys. kontroli. Interesują Cię biura, biurowce, powierzchnie coworkingowe i biura serwisowane? Zobacz oferty na Każdy z pracowników przed rozpoczęciem pracy zostanie dokładnie przeegzaminowany ze znajomości przepisów taryfy biletowej, regulaminu przewozów, ale również z postępowania w różnych sytuacjach zdarzających się w pojazdach komunikacji miejskiej, np. prowokowania ze strony pasażerów - zapowiedział Dziemieszczyk. Czytaj też: Pogryzienia i złamania - niebezpieczny zawód kontrolera biletów "Taki egzamin będzie w teorii, natomiast później przed dopuszczeniem do samodzielnej pracy w terenie będzie jeszcze prawdopodobnie osiem, być może jeszcze więcej godzin dodatkowej pracy wspólnie z naszymi już doświadczonymi kontrolerami i dopiero ich ocena pozwoli na wystawienie certyfikatu do samodzielnej pracy" - wyjaśnił dyrektor pionu handlowego ZTM. Kontrolerzy będą ponadto musieli wykazać się minimum średnim wykształceniem oraz znajomością języków obcych - angielskiego lub rosyjskiego. Przy wyborze najkorzystniejszej oferty głównym czynnikiem będzie cena za świadczone usługi, ale ZTM będzie chciał również, by jak najwięcej pracowników było zatrudnionych na etat. Dyrektor ZTM Wiesław Witek podkreślił, że Zarząd pracując nad nowym przetargiem chce wziąć na siebie pełną odpowiedzialność za jakość pracy kontrolerów oraz przyjąć na siebie całą sferę spraw związanych z windykacją. Witek dodał, że zatrudnienie nowych kontrolerów ma służyć uszczelnieniu systemu biletowego w mieście. PODOBAŁO SIĘ? PODZIEL SIĘ NA FACEBOOKU

godziny pracy kontrolerów biletów warszawa